VERZENDEN
Ik heb een bestelling geplaatst, wanneer kan ik deze verwachten?
Bestelling worden van maandag tot en met vrijdag verzonden. Bestelling op vrijdag tot 15.00 uur besteld, worden binnen 24 uur verzonden. Bestellingen vanaf vrijdagmiddag 15.00 uur, worden op maandag verzonden. Wanneer de bestelling daadwerkelijk geleverd wordt, hangt af van de drukte bij de postbezorging. Veel bestellingen van speentjes worden per briefpost verstuurd met PostNL. Brievenbussen worden op werkdagen geleegd na 17.00 uur. In het weekend worden de brievenbussen niet geleegd en op maandag wordt briefpost niet bezorgd. Bestel je vanaf vrijdagmiddag? Dan ontvang je jouw briefpost op zijn vroegst op dinsdag. Helaas merk ik dat er richting het einde van het jaar al vertraging in de post zit. Bestel daarom jouw pakketje op tijd :-).
Een brievenbuspakket of pakket wordt bezorgd via PostNL of DHL.
Als je de fopspeentjes ontvangen hebt, zorg er dan voor dat je de meegeleverde instructies opvolgt. Controleer een speentje voor ieder gebruik.
Welke leverancier bezorgt het pakket bij mij?
Jouw bestelling wordt geleverd via PostNL of DHL.
Verstuurt Speentjes & zo ook producten naar België?
Ja, het is ook mogelijk om vanuit België speentjes te bestellen.
Na verzending duurt het naar België 3 tot 5 werkdagen voor jouw pakketje aankomt.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren per (hoeveelheid) product. Voeg de producten die je wenst toe aan je winkelmandje, daar zie je de verzendkosten staan. Bestel je alleen speentjes? Dan krijg je vanaf 4 speentjes gratis verzending, voer hiervoor de code ‘Speentjes4’ in tijdens het afrekenen. Dit wordt achteraf niet aangepast. Deze kortingscode kan niet worden gebruikt in combinatie met andere kortingscodes of acties zoals 3+1 speentje gratis.
Bestel je vanuit België? Dan wordt het bedrag aan verzendkosten binnen Nederland in mindering gebracht op de verzendkosten naar België, je betaalt dan altijd nog een klein bedrag aan verzendkosten als je de code Speentjes4 gebruikt.
Gratis verzending in NL is geldig vanaf € 75. Bestel je vanuit België of Duitsland? Dan is gratis verzending van toepassing vanaf € 100,-.
BETALEN
Via welke manieren kan ik betalen?
Je kunt jouw bestelling op verschillende manieren betalen: met iDeal, Klarna (achteraf betalen), PayPal, creditcard of Bancontact.
Voor Klarna (achteraf betalen) en PayPal wordt een toeslag gehanteerd, de hoogte hiervan staat in jouw winkelmandje zodra je voor deze betaalmethodes kiest. De toeslag komt op het totaalbedrag van de bestelling. Als je in het winkelmandje kiest voor deze betaalmethode, zie je dat de toeslag aan de bestelling wordt toegevoegd.
Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?
Als je in jouw winkelwagentje bent, staat er bovenaan ‘kortingscode’ of onder jouw product overzicht ‘couponcode’. Voer hier de code in waar je gebruik van wenst te maken en druk op ‘Kortingscode toepassen’. Controleer of de kortingscode goed is verwerkt. Ga dan verder via ‘Doorgaan naar afrekenen’.
Maak je gebruik van de 3+1 spenen gratis actie? Dan krijg je het 4e speentje gratis. Deze actie is ook geldig op 2-packs, let op: dit geldt dan voor het 4e 2-pack.
ACTIES
Hoe werkt de 3+1 gratis actie?
Is de actie 3+1 spenen gratis actie van toepassing? Dan krijg je jouw 4e (losse) speen gratis. Je kan alle losse spenen van FRIGG, BIBS en HEVEA met elkaar combineren. De actie is ook geldig op 2-packs, echter kan je deze niet combineren met losse spenen. Je krijgt bij aankoop van 2 2-packs 1 speentje gratis, bij aankoop van 4 2-packs krijg je 2 speentjes gratis. De kortingsactie wordt automatisch in je winkelmand verrekent. Je dient dus wel 4 spenen of 2 2-packs toe te voegen aan je winkelmandje.